入世已经三年了，今天是个新营销时代的社会，我们每天面对很多新鲜事物。随着社会的新营

销时代，我们原有的自信会消失，原有的环境会变化，市场会变化，我们只有不断调整自己！我们

不能停止改变，只要我们放弃一次，就会变化成一次无奈。人一生中一次头都不能低，如果低了一

次，就会有第二次、第三次，这也是个新营销时代，我们必须面对，不能退缩。

　　一、心态

　　社会的道德环境发生变化，市场也需要道德营销，中国现已进入各种文化冲击的时候，我们如

何应对？如何更安全的经营？如何更加审慎？很多公司面对如此冲击，已经不再投入并且内收，但

是我认为一个真正长远发展的公司，一定要做到真正的“专业品质”，将专业化放到台面上，在这

个方面一定要多思考。地方政策与国家法规衔接上的偏差，各类我们生存的空间，在新营销时代面

前我们有足够的时间去应对。同样，各地法规上的偏差就使管理干部的本地化至关重要，因为“适

者生存”，而且“识务者为俊杰”，如果不熟悉，不适应当地的环境，怎么生存？面对新营销时

代，要调整心态和观念，面对国家的政策与法规，面对现阶段药品零售与医院政策竞争标准的不公

平、不规范，我们也只能去熟悉、去适应，不能提个人要求，要追踪、改善、利用这种偏差。

　　现在，企业都面临着资金、产品、人才的短缺，世界上所有企业都如此。我们要超越自己，要

从心灵上超越，而不是形式上的超越。往往很多公司在企业徘徊不前的时候，都以为产品生命周期

到了，只要挺过来后，就觉得超越了，又到了一个新的高度。因此，心态调整至关重要。同年龄的

人中，为什么有的人深沉，城府很深？是因为他经历了风吹浪打，走过惊涛骇浪，增强了自信，心

灵成熟了。心理的强大和纯粹是最重要的，增强了自信，多了些智慧，智慧来源于哪里？来源于不

断否定自己，追求更高。

　　在一个公司里，员工认为几个亿以上的企业就很大了，就了不起了，但股东还是不满意，为什

么？股东、管理层、员工的期望值、心态不一样。其实，人们都期望投资回报时间短，企业持续发

展，持续高利润，快速赚到钱，为了这个统一的社会要求，作为营销人就要积极面对，调整自己的

心态，建立理念－－超越自己。

　　二、习惯

　　我们说的习惯是每个人固有的东西，这种固有的东西必须在做一件新事情时得到调整。在这个

企业成功的经验不能生搬硬套到那个企业，要达到内心本质的升华。

　　（一）偏差

　　随着发展，企业也会陷入一种习惯，在国际上叫偏差，企业在发展中，经常会陷入以下误区，

首先，每个员工都想追求先进，但在工作中，他的持续性、耐久力、系统性、方向性、骨干性、原

则性等发展了改变。为了追求先进，为了表现自己，将事情情况改变、扩大，不去认真核实，陷入

官僚主义、形式主义。其次，认定信息管理和信息技术能做一切事，不论是指定方向，管理还是咨

询，期望每个项目尽善尽美，其实，任何新生事物都有不成孰的一面，都需要进一步完善，正如我

们的制度和措施一样，但是，大家往往难以忍受这种初期的艰难。大家认为不能订这种制度，发出

了错误的呼声。总是认为一套方案的出台应尽善尽美，应照顾到每个人、每件事，这都是大家的思

维习惯害的。事实上，出台任何一次政策时都必须经过一番论证，不要盲目的跟进，比如做广告为

什么这套广告方案好？为什么那套不好，都必须有基础的分析和评估。如果我们不分析，只凭个人

感觉做判断，那就是一种被限制状态。大家都知道任何领导意识和口号不一定能带动大家的干劲，

口号不能让那个人超越，越越自己要体现在行动上。

　　在信息管理上，要在借鉴的基础上有所提炼，可以用别人的战略，用我们的战术。如果全用人

家的，就容易迷失企业的本质。信息咨询也一样，一种思想与另一种思想的磨合很重要。